Le chargement
Pour être utilisé, Moneo doit être chargé en monnaie électronique.
- Comment charger sa carte une première fois :
Moneo est toujours vide à sa remise.
Pour l’utiliser, vous devez vous rendre dans une agence bancaire, ou un bureau de poste (borne Moneo située à l’intérieur), ou dans une cabine téléphonique ou un distributeur de billet signalés par un logo Moneo.
Déroulement d’un chargement :
- Pour charger Moneo
il vous suffit d’introduire votre carte, de sélectionner la fonction « charger cette carte », de choisir un montant et de saisir votre code
Comme pour un retrait d’espèces, l’argent est prélevé en toute sécurité du compte bancaire, et stocké dans la puce de la carte. C’est cette réserve d’argent qui est débitée lors des achats.
Vous pouvez également charger votre carte une 1ère fois chez un commerçant équipé de Moneo, au moment de régler un achat de petit montant. Le terminal de paiement vous proposera un « chargement express » d’un montant forfaitaire de 30€.
NB : la plupart des banques offrent cette possibilité. Renseignez-vous auprès de votre agence lorsqu’on vous remet votre carte.
- Pour charger une carte Moneo indépendante d’un compte bancaire (Moneo Vert)
vous devez vous munir d’une carte bancaire.
Le chargement express
Le chargement chez le commerçant ou « chargement express » n’est possible que pour les cartes reliées à un compte bancaire: Moneo sur CB et Moneo Bleu.
Très pratique, il permet de ne jamais être à court d’argent au moment de payer. Il est proposé automatiquement par le terminal de paiement quand le solde de la carte est insuffisant pour régler l’achat, ou devient faible (moins de 5 euros).
Comme pour un retrait d’espèces, l’argent est prélevé en toute sécurité du compte bancaire, et stocké dans la puce de la carte. C’est cette réserve d’argent qui est débitée lors des achats.
Les montants de chargement
Ils peuvent varier selon l’équipement utilisé.
Sur les bornes en agences bancaires, bureaux de poste ou autres lieux privés tels que les entreprises ou les CROUS, il se fait généralement par tranche de 20€.
Dans les cabines téléphoniques, le montant minimum est de 5€.
Le solde maximum d’une carte Moneo est de 100 euros.
Les dispositifs de chargements
Il existe 4 types de dispositifs de chargement :
- Les bornes de chargement, implantées en agences bancaires, bureaux de poste et dans des lieux dits « fermés » (CROUS, entreprises..) :
- Les cabines téléphoniques signalées, accessibles 24H/24
Les cabines permettant le chargement sont signalées de la façon suivante : autocollant FT Le montant minimum de chargement est de 5€.
- Les distributeurs de billets signalés, accessibles 24h/24
A ce jour, 3 établissements bancaires proposent le chargement sur leur distributeurs de billets : Crédit agricole Ile de France ; CIC ; Crédit Mutuel.
- Les terminaux de paiement des commerçants
A l’occasion d’un achat, et quand le solde de votre carte est insuffisant pour régler l’achat ou devient faible (moins de 5 euros), le terminal du commerçant propose un chargement d’un montant forfaitaire de 30€. Vous devez saisir le code de votre carte pour valider ce chargement. Cette possibilité n’est offerte qu’aux cartes nominatives reliées à un compte (Moneo sur CB et Moneo Bleu).
Les recharges Moneo
Pour ceux qui ne disposent pas d’une carte bancaire, ou dont la banque ne permet pas le chargement Moneo (banques étrangères en particulier) ,(lien sur la liste des banques permettant le chargement sur la boutique) il existe des recharges Moneo destinées aux cartes indépendantes d’un compte bancaire. D’une valeur de 10 ou 20 €, elles sont en vente dans certains magasins de presse Relay et dans les restaurants universitaires des CROUS. Pour charger votre carte, il suffit d’introduire la carte et de saisir le code à 14 chiffres qui figure sur votre recharge.
Pour les cartes reliées à un compte (carte Moneo Bleu nominative et Moneo sur Carte bancaire), le porteur saisit le code confidentiel de sa carte. Le montant du chargement apparaît sur son relevé de compte.
Pour les cartes Moneo indépendantes d’un compte (cas des cartes délivrées par les CROUS, les universités et les collectivités), l’utilisateur charge sa carte
- soit à partir d’une carte bancaire. C’est le compte auquel la Carte Bancaire est rattachée qui est débité,
- soit à partir d’une recharge Moneo s’il ne détient pas de Carte Bancaire. Les recharges Moneo fonctionnent sur le même principe que les recharges de téléphones mobiles, et sont essentiellement destinées aux étudiants. Elles s’achètent en espèces dans les restaurants universitaires, ainsi qu’à Paris dans les magasins de presse Relay.
